門市自取詳情及條款
1. 於確認訂單後，如需更改任何資料，請連同訂單號碼及希望更改的資料，聯絡我們客戶服務部以便提供協助。每張訂單只能更改一次。本公司保留權利拒絕任何顧客更改訂單內容。
2. 指定網站預訂：閣下在取貨時請向店員出示E-mail，確認後即可取餅。如閣下發現未有收到相關電郵，請連同訂單號碼聯絡我們客戶服務部以便提供協助。
3. Instagram 網上預訂：閣下在取貨時請向店員出示電話號碼或截圖，店員確認後即可取貨。
4. 門市提供取貨服務資料：
新蒲崗總店 | 新蒲崗大有街3號萬迪廣場地下E鋪
九龍灣分店 | 九龍灣常悅道21號Eastmark 地下3號鋪
YOHO分店 | 元朗朗日路9號形點1期1097鋪
荃灣分店 | 荃灣街市街152號坤成樓地下6號舖
5. 如閣下未能在預約日期內到各分店取貨，閣下必須在該日期的下一天內提取，將當作自動放棄論，恕不退換，亦不作退款。
6. 任何人士憑訂購人之個人資料取餅，將被視為已獲得閣下的授權，閣下為提供及使用此等個人資料承擔所有責任。
7. 每張訂單只可供取貨一次，所有取貨記錄將會記錄在系統，不得異議。
9. 敬請閣下在領取貨品時檢查貨品，如有問題任何包裝不完整、貨品有損毀等情況發生，敬請即時提出更換。貨物出門後恕不退換。
10. 惡劣天氣下安排：
八號或以上颱風警告及黑色暴雨警告下，門市取貨服務亦會暫停。我們不建議顧客冒險出門，故此顧客可更改訂單日期至未來30天內或換取同等價值的貨品，本店則不會作出退款。
11. 如有任何爭議，本公司保留最終決定權。
送貨到府服務詳情及條款
我們採用順豐速運作送貨服務。
如因交通、地區、天氣及其他因素影響而導致送貨有所延誤、暫停或改期，本公司恕不負任何責任，請直接聯絡順豐速運作跟進。
o 直送住宅 / 工商地址：於下單時填寫地址便可 。
請確保地址正確無誤，如需安排重新投遞，顧客需支付重新投遞之費用。
o 順豐速運將通過電話或短信與顧客聯絡
o 請於順豐速運聯絡後 3 天內提取包裹，未被提取的訂單將被退回，請聯絡我們的顧客服務部或順豐速運安排重新投遞，顧客需支付重新投遞之費用。
由相應的供應方按照其提供的條款，對您購買的所有實體商品進行配送。 樂林食品工場有限公司及其下品牌（下稱本公司）不是供應方，本公司不對您購買的商品及配送承擔任何責任或義務。我們提供免費的本地送貨服務只限香港地區。對於因交通、地區、天氣或其他因素造成的任何配送延誤、暫停或重新安排，我們不承擔任何責任。